SÍNTESIS INFORMATIVA
| TEMA | Continúan declaraciones y acciones de PROFECO en Puebla contra casas de empeño |
| MEDIO | Milenio (sitio) |
| ESTADO | Puebla |
| CALIFICACIÓN | Negativa general |
| RESUMEN | El día de hoy diversos medios poblanos dan continuidad a la nota surgida el día de ayer, en la que se informa que ante la Delegación de la PROFECO en ese estado, los restaurantes, las inmobiliarias y las casas de empeño, son las que presentan el mayor número de denuncias. Así mismo hay también notas que comentan que suspendió las operaciones en la casa de empeño Montepío Plus de Texmelucan, por haber detectado infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor y a la NOM-179-SCFI-2016, las cuales son las siguientes:La información al consumidor no es clara y verazNo cuenta con renovación de su registro público de casas de empeño vigente.La información que se señala en su tablero de información y en sus contratos de adhesión no es clara y veraz.Es el segundo cierre que se realiza en el estado y se dice que han sido motivados por denuncias ciudadanas. |
| NOTA | Que en la delegación de la Profeco se encendieron las alertas, ya que en lo que va del año clausuraron dos inmobiliarias por incumplir contratos, garantías o condiciones pactadas. Los casos se suman a 47 quejas y cinco denuncias formales recibidas desde enero, que siguen bajo investigación. Otros de los negocios con más reportes son los restaurantes, seguidos por casas de empeño. A propósito, ya se advirtió que aquellos negocios que condicionen cobros con tarjeta sumando la comisión al consumidor están cometiendo un delito. Que en la Plazuela Sor Juana Inés de la Cruz, el Parque de San Luis y el Gutierre de Cetina, se implementarán trabajos de rehabilitación como parte de la estrategia para reforzar la seguridad en la zona. Además, del 16 al 31 de agosto el Paseo Bravo será sede de la Feria de Regreso a Clases, donde participarán tanto comerciantes ambulantes como establecidos, bajo el acuerdo de ubicar al comercio informal en puntos específicos para evitar competencia desleal y un ambulantaje desbordado. Que Cholula se apuntó un logro de alto voltaje tecnológico, pues será una de las tres sedes nacionales del modelo Kutsari, proyecto estratégico para el diseño de dispositivos semiconductores. La elección no fue casualidad, pues se sabe del peso académico y la capacidad de formar talento especializado, con respaldo de instituciones como la BUAP. La zona neurálgica operará en el Centro de Innovación, Emprendimiento y Negocios, a un costado de la zona arqueológica, donde la historia prehispánica convivirá con la innovación y el desarrollo tecnológico. Que en Tlaxcala las cifras del Inegi dibujan un respiro pues entre 2022 y 2024 la pobreza disminuyó 11.7 puntos porcentuales. Más de 121 mil personas dejaron atrás esa condición y de paso, decenas de miles mejoraron su acceso a la educación, salud, vivienda, servicios básicos y alimentación. Aunque el avance es significativo, el reto no está resuelto. En los pasillos oficiales se presume como logro de política pública, pero en las calles la pregunta es si esta tendencia podrá sostenerse en los próximos años. |
| NOTA | Uriel Erazo García, delegado estatal de la Procuraduría Federal del Consumidor, Profeco, reveló que los tres sectores que más quejas a cumulan por parte de los poblanos son: los bares y restaurantes, las empresas inmobiliarias y las casas de empeño. El funcionario federal detalló que en el caso de bares y restaurantes, la mayoría de las denuncias se deben al cobro obligatorio de propina así como a cargos extra a la cuenta, cuando el comensal decide pagar con tarjeta de crédito o débito. En lo que respecta a las inmobiliarias, de enero a la fecha se tiene un acumulado de 47 quejas individuales y 5 denuncias colectivas por parte de consumidores que han señalado incumplimiento de contrato por parte de las empresas, que no cumplen con las garantías o que los términos y condiciones de sus contratos no son claras. Mientras que en cuanto a las casas de empeño, las personas se quejan porque no tienen contratos de adhesión con la misma Profeco o bien porque no están registradas debidamente y operan de manera irregular. Erazo García recordó que la Profeco no regula ni establece precios, sino que vigila que los proveedores de productos y servicios cumplan con lo que ofrecen, lo que incluye que respeten sus precios, promociones, garantías, plazos de entrega y general todo lo que prometen al consumidor. |
| NOTAS | La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) suspendió la comercialización de bienes, productos y servicios a una casa de empeño «Montepío Plus», en San Martín Texmelucan. Con este caso, van dos en el estado de Puebla. En atención a una denuncia ciudadana, la Profeco verificó en el establecimiento denominado Gold y/o Gabriela Díaz Pulido, ubicado en Calle Vicente Guerrero Sur Número 22 L1, Domingo Arenas, en el municipio poblano. Durante la revisión, detectaron infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor y a la NOM-179-SCFI-2016, las cuales son las siguientes: La información al consumidor no es clara y veraz No cuenta con renovación de su registro público de casas de empeño vigente Información que se señala en su tablero de información y en sus contratos de adhesión que utiliza su información no es clara y veraz. Tras ello, se procedió a la suspensión de la comercialización de bienes, productos y servicios, colocando para tal efecto un sello de suspensión el pasado 7 de agosto de 2025. La medida de la Profeco en la que suspendió la casa de empeño «Montepío Plus» en Texmelucan, suma dos casos, luego de que el primero se registró el 24 de julio en el bulevar Carlos Camacho Espíritu, de la colonia San Baltazar Campeche de Puebla. ¿Por qué Profeco suspende casas de empeño en Puebla? El pasado 18 de julio, el Congreso del estado de Puebla pidió a la Profeco regular las casas de empeño en coordinación con la Secretaría de Seguridad Pública (SSP). El objetivo es que en los 217 municipios del estado se implementen estrategias para evitar el ingreso de artículos robados en el sector, así como como proteger a los consumidores con la Ley Federal de Protección al Consumidor. Entre los objetos más reportados figuran celulares, computadoras, joyería, electrodomésticos y bicicletas, por lo que se encendieron las alertas sobre el posible uso de estos establecimientos para el lavado de bienes robados. En la Comisión de Desarrollo Económico se examinó la situación de las casas de empeño en México, las cuales superan las 9 mil en todo el país. Las autoridades advirtieron que en numerosos establecimientos se han registrado denuncias por venta de artículos robados. <iframe id = ‘newspack-iframe-Bt8yCAnKcI9f’ layout = ‘responsive’ height = ‘100’ width = ‘100’ src = ‘https://www.angulo7.com.mx/ifr/index.html‘ style = ‘height: 1px; width: 1%;’ </iframe-La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) suspendió la comercialización de bienes, productos y servicios en la casa de empeño Montepío Plus, operada bajo la razón social Gold y/o Gabriela Díaz Pulido, tras detectar diversas infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor y a la Norma Oficial Mexicana NOM-179-SCFI-2016.De acuerdo con el reporte oficial, la acción se derivó de una denuncia ciudadana que motivó una visita de verificación el pasado 7 de agosto en el establecimiento ubicado en Calle Vicente Guerrero Sur Número 22 L1, colonia Domingo Arenas, en San Martín Texmelucan, Puebla.Durante la inspección, personal de PROFECO constató que la información proporcionada al consumidor no era clara ni veraz, además de que el negocio no contaba con la renovación vigente del Registro Público de Casas de Empeño. También se identificó que los datos exhibidos en su tablero informativo y en los contratos de adhesión incumplían con los requisitos de precisión y transparencia establecidos por la ley.Como medida, la dependencia colocó un sello de suspensión en el inmueble, con el objetivo de frenar cualquier actividad comercial hasta que se subsanen las irregularidades.La NOM-179-SCFI-2016 regula las prácticas comerciales de las casas de empeño, incluyendo la obligación de brindar información clara, precisa y comprobable sobre las operaciones, así como contar con registros vigentes ante la autoridad competente.PROFECO reiteró su llamado a los consumidores para que verifiquen que los establecimientos de este tipo cuenten con su registro en regla y ofrezcan condiciones claras antes de empeñar sus bienes, y recordó que las denuncias ciudadanas son clave para detectar y sancionar prácticas que vulneren los derechos de los usuarios. |
| TEMA | Asociación de Abarroteros y Pequeños Comerciantes se lanza contra la PROFECO y las casas de empeño en AGS |
| MEDIO | Hidrocalidodigital AGS (Sitio) |
| ESTADO | Aguascalientes |
| CALIFICACIÓN | Negativa general |
| RESUMEN | El dirigente de la Asociación de Abarroteros y Pequeños Comerciantes, Antonio Hernández Esparza, pide que se desaparezca a la PROFECO, por no cumplir con las acciones de control de precios que le dan razón de ser. Según él en esta temporada las empresas encargadas de la venta de útiles escolares aumentan los precios de manera desmesurada y las casas de empeño “recurren a una usura inmisericorde en contra de la gente”. |
| NOTA | Tras sostener que los precios de los uniformes, calzado y útiles escolares de cara al siguiente ciclo lectivo se dispararon de manera grosera ante la inacción de la Procuraduría Federal del Consumidor, el presidente de la Asociación de Abarroteros y Pequeños Comerciantes, Antonio Hernández Esparza, se pronunció por la desaparición de la PROFECO por estar convertida en una nulidad que no protege los intereses y derechos de los consumidores.»Si el Gobierno Federal quiere generarse ahorros para seguir canalizando recursos a sus proyectos que no son prioritarios, la desaparición de la Procuraduría Federal del Consumidor debe verse como una buena opción pues además de que ya no hay precios regulados, desde el sexenio pasado dejó de realizar operativos para evitar los abusos de los fabricantes y proveedores de mercancías y servicios», mencionó.Señaló que en esta temporada las familias le sufren demasiado porque los fabricantes y distribuidores de material escolar encarecen de manera importante estos productos que tienen una alta demanda, pero también está el problema de los precios de algunos productos básicos como el huevo, la azúcar, las verduras y otros que son encarecidos al antojo de los productores y distribuidores, sin que haya autoridad que ponga orden en el mercado.CONSUMIDORES EN ESTADO DE INDEFENSIONEn la entrevista con HIDROCALIDO, el dirigente de pequeños comerciantes explicó que la Comisión Federal de Electricidad abusa en la facturación de los recibos y ocurre lo mismo en el caso del agua e incluso con las casas de empeño que recurren a una usura inmisericorde en contra de la gente, sin que la Procuraduría Federal del Consumidor intervenga para evitar los robos que se cometen contra los consumidores bajo el argumento de que las tarifas eléctricas y del agua no es un asunto de su competencia, por lo que «nosotros nos preguntamos entonces para qué esta esa dependencia que le cuesta muy caro a los contribuyentes».Hernández Esparza indicó que nada se perdería si desaparece la PROFECO puesto que ya se le quitaron las facultades que tenía todavía hasta que Lorena Martínez estaba al frente de esa dependencia federal, situación de la que se aprovechan los fabricantes y distribuidores de mercancías para encarecer los productos sin ningún miramiento.PROFECO DEBE DESAPARECER»Como consumidores, porque también nosotros aun siendo comerciantes somos consumidores, no solo estamos de acuerdo sino que incluso pedimos que desaparezca la Procuraduría del Consumidor porque no cumple ya con el objetivo para el que fue creado, argumentando que los precios se rigen por el libre mercado y que no se pueden regular tarifas y de eso se valen quienes abusan con los precios», subrayó el presidente de la Asociación de Abarroteros y Pequeños Comerciantes.Insistió que un claro ejemplo de la inutilidad de la dependencia federal se está viendo en esta temporada en que el material escolar disparó su precio sin que siguiera haya operativos para inhibir las prácticas abusivas en los establecimientos del ramo. Noticias Destacadas |
| TEMA | CASAS DE EMPEÑO SE APROVECHAN DE LA POBREZA, COBRAN ALTOS RÉDITOS EN PACHUCA |
| MEDIO | AM.Com |
| ESTADO | Hidalgo |
| CALIFICACIÓN | Negativa general |
| RESUMEN | Según esta nota en el periódico AM, casas de empeño de Pachuca cobran hasta el 15 % mensual de intereses; incluyen una declaración de Oralia Vega Ortiz, coordinadora de la Junta General de Asistencia del Estado, que señala que los montepíos de Pachuca que dependen de esa institución, sólo cobran el 6.2% por lo que sugiere a los pignorantes que antes de empeñar comparen los réditos que se les cobrarán.Lanzándose en contra de las casas de empeño privadas, para su autopromoción, señala los múltiples conceptos que cobran las empresas, por lo que el CAT puede llegar hasta 120%, es decir que por cada mil pesos ,se pagaran dos mil 200 pesos. |
| NOTA | En Pachuca, algunas casas de empeño particulares cobran hasta 15 por ciento mensual de intereses por préstamos prendarios. Por eso, se recomienda desde el gobierno de México que los interesados en obtener préstamos prendarios visiten al menos tres establecimientos para comparar condiciones.COSTO EN LOS MONTEPÍOSOralia Vega Ortiz, coordinadora de la Junta General de Asistencia del Estado, opinó que las tasas menos desfavorables son las que cobran los montepíos de Pachuca que dependen de esa institución, pues los réditos son de 6.2 por ciento.Antes de empeñar alguna prenda, que pueden ser automóviles, joyas, relojes, monedas, electrónicos y herramientas, deben verificarse y compararse costos, explicó.HASTA 120 POR CIENTO ANUALLas negociaciones dedicadas a los préstamos aplican un Costo Anual Total (CAT), comisiones, avalúo, gastos de almacenamiento y seguro contra robo, entre múltiples conceptos. La tasa anualizada de intereses puede llegar a 120 por ciento, es decir, que, por cada mil pesos, los pignorantes acaban por pagar 2 mil 200 pesos https://www.am.com.mx/zona-metropolitana/2025/8/13/se-aprovechan-de-la-pobreza-altos-reditos-por-empenos-en-pachuca-748779.html |