| NOTA | Las empresas que pertenecen a los giros de gestoría y autofinanciamiento, agencias automotrices, al suministro de agua potable (Concesiones Integrales), e inmobiliario, en el municipio de Puebla, son las que acumulan más quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Así lo dio a conocer Uriel Erazo García, delegado estatal en Puebla de le dependencia federal, quien detalló que las irregularidades más recurrentes son: negativas para que garantías se hagan efectivas o para rescindir contratos, cobros excesivos y fallas en el servicio.
Al acudir este jueves a la Comisión de Trabajo que realizaron regidores del municipio capitalino, precisó que en el caso del servicio de agua potable, este se refiere a la empresa Concesiones Integrales comúnmente conocida como Agua de Puebla.
En el caso de autofinanciamiento, ha habido casos en los que las autofinancieras se han negado a entregar los vehículos a los compradores o no hacen efectivas las garantías. Una situación similar ocurre con las inmobiliarias, pues se reportan incumplimiento de ofertas, como áreas verdes o comunes e incluso de bienes inmuebles.
En su intervención, citó que en el transcurso de 2025, la delegación de la Profeco ha recibido 316 denuncias formales, de las que la mayoría se centran en comercios de los giros restaurante-bar, tiendas de autoservicio, casas de empeño, abarrotes, tiendas de conveniencia, tienda departamental, comida rápida, bares, estacionamientos, agencias de autos, empresas de autofinanciamiento, gimnasio, inmobiliaria e imprentas.
En cuanto a los motivos de las denuncias, precisó que los comercios no informan o no respetan los precios que ofrecen, cobro de comisiones por hacer pagos con tarjetas, cobros de propina de forma obligatoria, no tener registros en los casos de casas de empeño o no hace entrega de comprobantes.
En cuanto a los actos de suspensión, estos se concentran en los restaurantes-bar, venta de productos asiáticos, casas de empeño, agencias automotrices, tiendas de autoservicio, papelería y autofinanciamiento.
Ahondó que en el transcurso del año, el personal a su cargo ha realizado 250 visitas de verificación, de las cuales en 160 casos no se aplicaron infracciones, en 90 sí se establecieron multas, además de que se llevaron a cabo 256 visitas de vigilancia.0000 María Tenahua
El director de la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) en Puebla, Uriel Erazo García, informó que los restaurantes-bar, tiendas de autoservicio, casas de empeño, tiendas de abarrotes, de conveniencia, departamentales, comida rápida, estacionamiento, bar, agencia de autos nuevos, gimnasio, e imprentas son los negocios más denunciados, debido a no respetan los precios, hacen cobro de comisiones y exigen propina.
Al asistir a comisión del cabildo, rindió un informe de trabajo de lo que va del año, destacó que han recibido 316 denuncias.
Desarrollaron 250 visitas de verificación, sin infracción fueron 160, con multa 90 y 256 de vigilancia.
Asimismo, resaltó que otros sectores con quejas son: Gestoras y Autofinanciamiento, Agencias Automotrices, Suministro de Agua Potable e Inmobiliarias.0000
Las empresas que pertenecen a los giros de gestoría y autofinanciamiento, agencias automotrices, al suministro de agua potable, e inmobiliario, en el municipio de Puebla, son las que acumulan más quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Así lo dio a conocer Uriel Erazo García, delegado estatal en Puebla de la dependencia federal, quien detalló que las irregularidades más recurrentes son: negativas para que garantías se hagan efectivas o para rescindir contratos, cobros excesivos y fallas en el servicio.
Al acudir este jueves a la Comisión de Trabajo que realizaron regidores del municipio capitalino, precisó que en el caso del servicio de agua potable, este se refiere a la empresa Concesiones Integrales comúnmente conocida como Agua de Puebla.
En el caso de las autofinancieras se trata de casos en donde se han negado a entregar los vehículos a los compradores o no hacen efectivas las garantías. Una situación similar ocurre con las inmobiliarias, pues se reportan incumplimiento de ofertas, como áreas verdes o comunes e incluso de bienes inmuebles.
En su intervención, citó que en el transcurso de 2025, la delegación de la Profeco ha recibido 316 denuncias formales, de las que la mayoría se centran en comercios de los giros restaurante-bar, tiendas de autoservicio, casas de empeño, abarrotes, tiendas de conveniencia, tienda departamental, comida rápida, bares, estacionamientos, agencias de autos, empresas de autofinanciamiento, gimnasios, inmobiliarias e imprentas.
En cuanto a los motivos de las denuncias, precisó que los comercios no informan o no respetan los precios que ofrecen, cobro de comisiones por hacer pagos con tarjetas, cobros de propina de forma obligatoria, no tener registros en los casos de casas de empeño o no hace entrega de comprobantes.
En cuanto a los actos de suspensión, estos se concentran en los restaurantes-bar, venta de productos asiáticos, casas de empeño, agencias automotrices, tiendas de autoservicio, papelería y autofinanciamiento.
Ahondó que en el transcurso del año, el personal a su cargo ha realizado 250 visitas de verificación, de las cuales en 160 casos no se aplicaron infracciones, en 90 sí se establecieron multas, además de que se llevaron a cabo 256 visitas de vigilancia.0000 Establecimientos como los restaurantes-bar, tiendas de autoservicio y casas de empeño son los más denunciados por no respetar precios, cobro por comisión con tarjeta, cobro de propina obligatoria, por no constar con registro público en el caso de la casa de empeño y por no entregar comprobantes, dio a conocer Uriel Erazo García, director de la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) en Puebla, lo que se conocía como Procuraduría Federal del Consumidor.
La regidora de Fuerza por México, Marcela Montealegre Villagrán, dio a conocer lo anterior al presentar un informe en la Comisión de Trabajo del Cabildo de Puebla.
Erazo García detalló que en lo que va del 2025 han recibido 316 denuncias, por lo que han realizado 250 visitas de verificación, de ellas 160 sin sanción y 90 con sanción. Además de 256 visitas de vigilancia. De medidas precautorias han colocado 86 sellos de suspensión y catorce visitas de inmovilización.
García agregó que tiendas de abarrotes, de conveniencia, departamentales, comida rápida, estacionamientos, bares, agencia de autos nuevos, gimnasios e imprentas son también de los negocios con más denuncias.
Igualmente, el director de la Oficina de Defensa del Consumidor informó que otros sectores que cuentan con mayor número de quejas son gestoras y autofinanciamiento, agencias automotrices, suministro de agua potable e inmobiliarias.
De acuerdo con el consumidor, existe negativa a la recesión del contrato, en la entrega del producto, crédito personal y cobros altos, esto en lo que se refiere a las gestoras.
En el caso de las agencias automotrices son por negativa en hacer efectiva la garantía, en la recesión del contrato y en la entrega del vehículo. En el suministro de agua potable es por fallas en la provisión del suministro de agua potable y recaudaciones sumamente altas. En el tema inmobiliario es por negativa en hacer la garantía de la casa habitación, en la entrega del bien e inmueble, no cumplir con las dimensiones de áreas verdes, incumplimiento de oferta comercial de la casa habitación.
Fotos: Cortesía
miop0000 Establecimientos como los restaurantes-bar, tiendas de autoservicio y casas de empeño, son los más denunciados por no respetar precios, cobro por comisión con tarjeta, cobro de propina obligatoria, por no constar con registro público en el caso de la casa de empeño y por no entregar comprobantes, dio a conocer Uriel Erazo García, director de la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) en Puebla, lo que se conocía como Procuraduría Federal del Consumidor.
Lo anterior, lo dio a conocer al presentar un informe en la Comisión de Trabajo del Cabildo de Puebla, que encabeza la regidora de Fuerza por México, Marcela Montealegre Villagrán.
Erazo García detalló que en lo que va del 2025 han recibido 316 denuncias, por lo que han realizado 250 visitas de verificación, de ellas 160 sin sanción y 90 con sanción. Además de 256 visitas de vigilancia. De medidas precautorias, han colocado 86 sellos de suspensión y 14 visitas de inmovilización.
Agregó que tiendas de abarrotes, de conveniencia, departamentales, comida rápida, estacionamientos, bares, agencia de autos nuevos, gimnasios e imprentas, son también de los negocios con más denuncias.
Igualmente, el director de la Oficina de Defensa del Consumidor informó que otros sectores que cuentan con mayor número de quejas son: Gestoras y Autofinanciamiento, Agencias Automotrices, Suministro de Agua Potable e inmobiliarias.
De acuerdo al consumidor, existe negativa a la recesión del contrato, en la entrega del producto, crédito personal y cobros altos, esto en lo que se refiere a las gestoras.
En el caso de las agencias automotrices, son: por negativa en hacer efectiva la garantía, en la recesión del contrato y en la entrega del vehículo. En el suministro de agua potable, es por fallas en la provisión del suministro de agua potable, y recaudaciones sumamente altas.
Y en el tema inmobiliario, es por negativa en hacer la garantía de la casa habitación, en la entrega del bien e inmueble, no cumplir con las dimensiones de áreas verdes, incumplimiento de oferta comercial de la casa habitación.0000 https://sucesospuebla.com/multan-profeco-a-90-empresas-en-puebla/ |
