Periodista: Redacción
Medio: Portal Diario El Martinense
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Veracruz reconoció que en los últimos días han estado recibiendo quejas de consumidores que mantenían prendas de oro o artículos electrónicos en casas de empeño que fueron saqueadas.
La delegada de la Profeco en Veracruz, Elizabeth Morales García, informó que son competentes en la materia y que dichos negocios están obligados a pagar los artículos o llegar a un acuerdo con las personas. “Tienen derecho los consumidores de recibir y de llegar a un acuerdo, a una conciliación con los proveedores de las casas de empeño; aquello que sucedió es un hecho fortuito, del cual los empresarios deben asumir las circunstancias”.
Morales García señaló que hasta ahora han recibido quejas contra casas de empeño como First Cash, Prendamex, Casa Américas, Empeños Mexicanos, entre otras.
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